Evropský průkaz zdravotního pojištění

Je důležité, abyste věděli, na co vás průkaz opravňuje. Přečtěte si tuto stránku, kde najdete další informace.

Kdo má nárok na Evropský průkaz zdravotního pojištění?

Jste-li účastníkem norského systému národního pojištění a státním příslušníkem Norska nebo jiné země EHP, máte nárok na Evropský průkaz zdravotního pojištění.

Spojené království vystoupilo z EU. Od 1. ledna 2021 bude moci evropský průkaz zdravotního pojištění používat jen velmi málo osob. Pokud váš pobyt ve Spojeném království začal před rokem 2021, zůstanou vám práva vyplývající z průkazu zdravotního pojištění zachována až do ukončení pobytu.

Přečtěte si více informací o brexitu na stránkách regjeringen.no (v norštině).

Na evropský průkaz zdravotního pojištění mohou mít nárok také důchodci, kteří se přestěhovali do jiné země EHP. Informace o nároku na evropský průkaz zdravotního pojištění jako důchodce najdete zde (v norštině).

Nárok na evropský průkaz zdravotního pojištění se v mnoha případech vztahuje také na rodinné příslušníky, kteří sami nemají občanství země EU/EHP. Rodinou se v této souvislosti rozumí manželé, děti mladší 18 let, nezaopatřené děti starší 18 let a spolužijící osoby, které spolu mají nebo měly děti. Mějte na paměti, že každý rodinný příslušník musí mít u sebe svůj vlastní osobní průkaz.

Na evropský průkaz zdravotního pojištění mohou mít nárok i osoby bez státní příslušnosti nebo osoby se statusem uprchlíka.

Jste-li účastníkem norského systému národního pojištění, ale nemáte nárok na evropský průkaz zdravotního pojištění, můžete mít přesto nárok na zdravotní péči během dočasných pobytů v jiných zemích EHP. Může tomu tak být v případě, že jste student a máte půjčku ze Státního fondu půjček na vzdělání, a v případě, že jste vyslaný pracovník. Můžete mít nárok na rozšířené dávky. V některých případech se může stát, že NAV bude muset rozhodnout, zda jste členem norského systému národního pojištění. V takovém případě vás Helfo požádá, abyste se na něj obrátili.

Jestliže si nejste jisti, zda máte nárok na Evropský průkaz zdravotního pojištění nebo na úhradu zdravotní péče v zahraničí, obraťte se na Helfo. Zavolejte na Veiledning helsenorge.no (služba pro uživatele) na telefonní číslo 23 32 70 00. Ze zahraničí se obraťte na fax:

Všimněte si, že v mnoha případech je evropský průkaz zdravotního pojištění vydáván v papírové verzi namísto plastové karty.

Jaká práva přiznává průkaz držiteli?

Evropský průkaz zdravotního pojištění vás opravňuje pouze k čerpání lékařsky nezbytné zdravotní péče v nemocnici a/nebo u lékaře přidruženého ke státem poskytované zdravotní službě v zemi, ve které pobýváte. Máte nárok na zdravotní péči za stejných podmínek jako občané dané země a musíte platit stejné uživatelské poplatky jako občané dané země.

Uvědomte si, že úroveň ošetření se může v jednotlivých zemích lišit. Nemůžete automaticky očekávat, že se vám dostane stejného ošetření jako v Norsku.

Při určování toho, co se považuje za lékařsky nezbytné ošetření, a vašich nároků v rámci Evropského průkazu zdravotního pojištění je třeba vzít v úvahu, jaký typ zdravotních služeb potřebujete a jak dlouho hodláte v dané zemi pobývat. Máte nárok na zdravotní služby, které jsou z lékařského hlediska považovány za nezbytné pro pokračování vašeho pobytu v navštívené zemi.

Evropský průkaz zdravotního pojištění vás může opravňovat k určitým nezbytným ošetřovatelským a pečovatelským službám v souladu s předpisy země, do které cestujete. Pro informace o platných pravidlech se musíte obrátit na úřady v zemi, do které cestujete nebo ve které pobýváte.

Vaše nároky na zdravotní péči podle dohody o EHP jsou omezené. Proto je důležité mít kromě evropského průkazu zdravotního pojištění také soukromé cestovní pojištění.

Kdy průkaz neplatí?

Evropský průkaz zdravotního pojištění vás neopravňuje k úhradě výdajů, pokud cestujete do zahraničí s úmyslem podstoupit lékařské ošetření.

Průkaz je obvykle platný po dobu tří let, pokud jste stále členem norského systému národního pojištění.

Máte povinnost oznámit společnosti Helfo změny, které mohou mít vliv na vaše právo používat průkaz. Pokud si nejste jisti, kontaktujte nás.

V případě zneužití karty nese držitel karty odpovědnost za ztrátu norskému systému národního pojištění.

Doplňkové soukromé cestovní pojištění

Helfo doporučuje, abyste si k evropskému průkazu zdravotního pojištění sjednali soukromé cestovní pojištění. V mnoha zemích stát nehradí léčebné výlohy v plné výši. To se může týkat i pobytu v nemocnici.

Evropský průkaz zdravotního pojištění nekryje výdaje na cestu domů, pokud jste onemocněli nebo se zranili při nehodě. Soukromé cestovní pojištění vás pojistí proti výdajům, které nehradí země, v níž pobýváte, nebo proti nákladům na návrat domů v případě nemoci nebo úrazu.

Platí pouze v EHP nebo Švýcarsku

Jak již název napovídá, Evropský průkaz zdravotního pojištění nelze použít mimo EHP nebo Švýcarsko. Neplatí ani na Špicberkách.

Přehled míst, kde lze Evropský průkaz zdravotního pojištění použít, naleznete zde (v norštině).

Norský systém národního pojištění zpravidla nehradí výdaje na zdravotní služby během turistických pobytů mimo EHP nebo Švýcarsko. Na takové cesty byste si proto měli sjednat soukromé cestovní pojištění.

Pokud Evropský průkaz zdravotního pojištění není akceptován

Pokud nemocnice nebo instituce, kde jste ošetřeni, neuznává nebo neakceptuje váš Evropský průkaz zdravotního pojištění, musíte platit z vlastní kapsy a ujistit se, že dostanete originál položkového účtu, originál účtenky a dokumentaci o ošetření.

To platí i v případě, že jste zapomněli použít svůj evropský průkaz zdravotního pojištění nebo pokud jste byli ošetřeni v nemocnici a/nebo u poskytovatele ošetření, který není přidružen k veřejné zdravotní službě. Více informací o typech zdravotní péče, které vám mohou být proplaceny, pokud jste byli ošetřeni soukromě (v norštině).

Pokud jste si s sebou do zahraničí průkaz nevzali, ale během cesty potřebujete lékařskou péči, může vám Helfo v případě potřeby vystavit nouzový formulář nazvaný Provisional Replacement Certificate. V takovém případě zašleme Provizorní náhradní potvrzení do léčebného centra, kde se nacházíte. Provizorní náhradní potvrzení je papírová verze Evropského průkazu zdravotního pojištění a poskytuje vám stejná práva.

Pokud potřebujete Provizorní náhradní potvrzení, musíte se obrátit na společnost Helfo v úředních hodinách, které jsou od pondělí do pátku od 8:00 do 15:30 hodin. Provizorní náhradní certifikát může být vystaven i se zpětnou platností.

Helfo můžete kontaktovat ze zemí mimo Norsko takto:

  • Telefon:

    Přijďte se podívat na stránky Helfo:

  • Fax: +47 23 32 70 00
  • Fax: +47 33 51 22 89

Po návratu domů můžete požádat společnost Helfo o proplacení. Vyplňte a odešlete

Formulář zašlete na adresu: Helfo, Postboks 2415, 3104 Tønsberg.

Žádost je třeba zaslat společnosti Helfo do 6 měsíců od každého jednotlivého data ošetření.

Doba dodání

Od objednání Evropského průkazu zdravotního pojištění u společnosti Helfo do jeho obdržení poštou uplyne až deset dní.

Jak získat průkaz

Evropský průkaz zdravotního pojištění si můžete objednat zde na helsenorge.no nebo zavoláním na Veiledning helsenorge.no (služba pro uživatele) na číslo +47 23 32 70 00.

Jak objednat Evropský průkaz zdravotního pojištění:

  • Přihlaste se a objednejte si Evropský průkaz zdravotního pojištění
  • Zavoláním na Veiledning helsenorge.no (služba pro uživatele) na číslo +47 23 32 70 00

Průkaz vám bude zaslán na adresu, kde jste zapsáni v norském národním registru.

Objednání evropského průkazu zdravotního pojištění s dočasným národním identifikačním číslem

Pokud máte dočasné národní identifikační číslo (d-číslo), nemůžete si zde objednat průkaz zdravotního pojištění.

V tomto případě můžete použít formulář žádosti nebo můžete zavolat na Veiledning helsenorge.no (uživatelský servis) na číslo +47 23 32 70 00..

Pokud chcete použít formulář žádosti, vyplňte jej a zašlete

na adresu Helfo, Postboks 2415, 3104 Tønsberg.

Pokud objednáváte jménem někoho jiného

Evropský průkaz zdravotního pojištění můžete objednat online pro svého manžela/manželku a vlastní děti mladší 18 let bydlící na stejné adrese jako vy.

Na jiné než tyto osoby, tedy ani na vašeho spolužijícího partnera nebo děti vašeho manžela/spolužijícího partnera, objednávku online provést nemůžete. Každá osoba, která má vlastní bankovní průkaz, se musí přihlásit a objednat kartu samostatně.

Pokud některá osoba z nějakého důvodu nemůže samoobslužné řešení využívat, například starší rodiče, můžete objednat jejím jménem. V takovém případě zavolejte na telefonní číslo „Veiledning helsenorge.no“ +47 23 32 70 00.

Osoba by měla být přítomna potvrzení své totožnosti nebo byste měli mít plnou moc.

Plnou moc budete potřebovat také k objednávce jménem dětí starších 18 let.

Více informací o plné moci a formulář k použití najdete zde (v norštině).

Napsat komentář