このカードで何ができるかを知っておくことは重要です。
ヨーロッパ健康保険カードを持つ権利があるのは誰か
ノルウェーの国民保険制度のメンバーで、ノルウェーか他のEEA諸国の国民であれば、ヨーロッパ健康保険カードを持つ権利があります
イギリスがEUから離脱しました。 1月1日現在。 2021年1月1日以降、欧州健康保険証を使用できる人はごくわずかです。
英国での滞在が2021年より前に始まった場合、滞在が終了するまで健康保険証によって与えられる権利は維持されます。
Brexitについて詳しくはregjeringen.no（ノルウェー語）をお読みください。
他のEEA加盟国に移住した年金受給者も、欧州健康保険証を取得することができます。
年金受給者としての欧州健康保険証の資格についてはこちら（ノルウェー語）
欧州健康保険証の資格は、多くの場合、自身がEU/EEA加盟国の市民権を持っていない家族にも適用されます。 ここでいう家族とは、配偶者、18歳未満の子供、18歳以上の扶養家族、子供を持つ、または子供を持ったことのある同居人などを指します。
無国籍者や難民認定を受けている人も、欧州健康保険カードを取得することができます。
ノルウェーの国民保険制度に加入していても、欧州健康保険カードを取得できない場合、他のEEA諸国での一時滞在中に医療保険を受ける権利がある場合があります。 これは、あなたが学生で、国家教育ローン基金から融資を受けている場合、および赴任している労働者の場合に当てはまります。 延長給付を受けることができる場合があります。 場合によっては、NAVはあなたがノルウェーの国民保険制度に加入しているかどうかを判断しなければならないことがあります。
欧州健康保険証や海外での医療保障を受ける資格があるかどうか不明な場合は、Helfoに連絡してください。 Veiledning helsenorge.no（ユーザーサービス）の電話番号23 32 70 00に電話してください。 海外からのファックス
多くの場合、欧州健康保険カードはプラスチックカードではなく紙媒体で発行されます。
カードは所持者にどんな権利を与えるのですか
欧州健康保険カードは、あなたが滞在する国の、国が提供する医療サービスに属する病院や医師から、医学的に必要な医療だけを受ける権利を与えてくれます。 また、その国の国民と同じ利用料を支払わなければなりません。
治療水準は国によって異なる可能性があることに注意してください。
何が医学的に必要な治療なのかを判断し、欧州健康保険証の権利を得るには、どのような医療サービスが必要で、どれくらいの期間その国に滞在する予定なのかを考慮する必要があります。
欧州健康保険証は、渡航先の国の規則に従って、特定の必要な看護・介護サービスを受ける権利をあなたに与えるかもしれません。
EEA協定に基づくあなたの医療権利は限られています。
カードが適用されない場合
ヨーロッパ健康保険カードは、治療を受ける目的で海外旅行する場合、費用の補償を受けることはできません。
カードは、あなたがまだノルウェー国民保険制度のメンバーである場合、通常3年間有効です。
カードが不正使用された場合、カード所有者はNorwegian National Insurance Schemeに対して損失の責任を負います。
個人旅行保険の追加
Helfoでは、欧州健康保険カードに加えて、個人旅行保険に加入することをお勧めします。 多くの国では、国が医療費の全額を負担してくれません。
ヨーロッパ健康保険証は、病気や事故で怪我をした場合の帰国費用はカバーしません。
EEAまたはスイスでのみ有効
その名の通り、ヨーロッパ健康保険カードはEEAまたはスイス以外では使用できません。
ヨーロッパ健康保険証が使用できる場所の概要はこちら（ノルウェー語）
原則として、ノルウェーの国民保険制度は、EEAまたはスイス以外の国での観光滞在中の医療サービスに対する費用をカバーすることはありません。
欧州健康保険証が認められない場合
治療を受けている病院や機関が欧州健康保険証を認めない、あるいは受け入れなかった場合、自費で支払わなければならず、明細書の原本、領収書の原本、治療の記録を必ず入手しなければなりません。
これは、欧州健康保険証の使用を忘れた場合や、公的医療サービスに属さない病院や治療機関で治療を受けた場合にも当てはまります。 私的な治療を受けた場合に払い戻される医療の種類についてはこちらをご覧ください（ノルウェー語）。
海外にカードを持っていかず、旅行中に医療が必要になった場合、Helfoは必要に応じて、仮代替証明書という緊急用の書式を発行することが可能です。 その場合、仮代替証明書をお客様のいる治療センターへ送付します。
仮代替証明書が必要な場合は、営業時間内（月～金、8:00～15:30）にヘルフォにご連絡ください。
Helfoはノルウェー国外から次のように連絡することができます：
- 電話。 +47 23 32 70 00
- Fax: +47 33 51 22 89
帰国後はHelfoに弁済を申請することが可能です。 記入の上、送信してください
送信先。 Helfo, Postboks 2415, 3104 Tønsberg.
申請書は各個人の治療日から6ヶ月以内にHelfoに送付する必要があります。
納期
欧州健康保険カードをHelfoに注文してから郵送で受け取るまで最大10日間かかります。
カードの入手方法
このサイトで欧州健康保険カードを注文することができますhelsenorge.noで、またはVeiledning helsenorge.no (ユーザーサービス) +47 23 32 70 00にお電話ください。
欧州健康保険カードの注文方法：
- ログインして欧州健康保険カードを注文
- Veiledning helsenorge.no (ユーザーサービス) +47 23 32 70 00にお電話で
カードはあなたがノルウェー国民登録をしている住所へ送付されます。
仮の国民識別番号で欧州健康保険カードを注文する
仮の国民識別番号（dナンバー）を持っている場合、ここで健康保険カードを注文することはできません。
この場合、申請書を使用するか、Veiledning helsenorge.no (user service) +47 23 32 70 00. に電話して注文することも可能です。
申請用紙を使用する場合は、必要事項を記入し
ヘルフオ宛に、Postboks 2415, 3104 Tønsberg.
代理で注文する場合
ヨーロッパ健康保険証は、配偶者と同じ住所に住む18才未満の自分の子ども用にオンラインで注文することが可能です。
同居人、配偶者・同居人の子供など、これら以外の人のためにオンラインで注文することはできません。
何らかの理由でセルフサービスを利用できない方、たとえばご高齢のご両親のために、代理で注文することも可能です。 この場合、「Veiledning helsenorge.no」の電話番号+47 23 32 70 00.
本人が出席して本人確認をするか、委任状が必要です。
また、18歳以上の子供の代理注文には委任状が必要です。
委任状について詳しく知りたい方はこちら、使用する用紙はこちらから（ノルウェー語で）どうぞ
代理人による注文も可能です。